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疑难解答

iData Air指示灯含义?

开启iData Air:灯长亮;连上WiFi:灯慢闪;数据传输:传输数据越大,灯闪烁越快;充电:充电过程中,灯慢闪;充满点后,灯闪3次,并循环;恢复出厂设置:恢复成功后灯灭,然后灯快速闪2次自动重启。
iData Air怎么开、关机?

长按开机键3秒,指示灯长亮后开机;长按开机键3秒,指示灯灭后关机。
为什么只有MOV/MP4/M4V格式的视频才能从 iData Pro导入到iPhone?

因为MOV/MP4/M4V是苹果设备支持的视频格式,此三种格式的视频可以导入iPhone并能正常播放。
为什么音乐文件无法在iPhone和iData Pro之间互导?

此问题涉及到音乐版权,苹果公司对版权的保护是比较严格的,iPhone手机和iPad都不支持任何源文件音乐文件,通过iTunes同步或者其他音乐App(例如: KuGou)缓存过来的音乐,并不属于源文件不能直接导出到iData Pro。反之则亦然。
iData Pro可以用来给iPhone扩容,是不是也可以把各种APP安装到iData Pro的存储?

由于iOS系统的封闭性, iPhone上的App是不能导出到iData Pro。同样iData Pro内的App安装包也不能导入iPhone进行安装。
为什么iData Pro在数据传输的时候,产品表面温度会升高?

iData Pro与iPhone或电脑数据传输时,正是产品功耗最大的时候,此时内部电路会产生一定的热量,同时因为产品外壳采用铝合金材质(相对塑胶材质而言拥有更快的热传递,能更好的保护内部电子元件而增加产品使用寿命),使用iData Pro时产品表面温度升高是正常现象。
iPhone存储快满时,App在缓存播放视频时,为什么容易闪退?

iData Pro在缓存播放视频时,缓存会占用iPhone的存储容量,如果此时iPhone的容量满了,出于对系统稳定性的考虑,iData Pro App会有概率出现闪退。建议用户预留一定量的iPhone内存。
使用iData Pro App看电影时, 可以给iPhone充电吗?

这是iData Pro的独特设计之一。当您在使用iData Pro观看电影时,如果此时iPhone没电了,你可以将iData Pro附带的数据线将插上iData Pro再连接移动电源或充电器,边充电边观看电影。